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RELX悦刻给消费者的“避坑指南”:远离微商,远离山寨假货
来源:榕城网 2020-12-31 17:20:56

如此不容易的2020年,终于挺过来了,许多人都在采购送给亲友的礼物。RELX悦刻也成为许多人礼物清单上的一员。为了确保消费者的安全体验,RELX悦刻发布了一份“年末礼物避坑指南”。

第1坑:微商的嘴,骗人的鬼

第2坑:爆炸的假货,没人陪

以上对话来自真实用户投诉案例。据悦刻客服表示,近3个月来,客服团队就收到超2000起假货投诉,卖家基本都是微商。

在悦刻公众号的后台,也有不少用户讲述过自己被坑的遭遇。

或许有人觉得通过微商购买悦刻能省钱,或许有人觉得通过微商购买悦刻很方便。但自从2019年11月1日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》后,悦刻已经关闭所有线上销售渠道,更没有授权过任何微商。

一旦买到假货、山寨产品,消费者的安危和权益都没有保障。

过去一年,悦刻金护盾行动持续积极打假:

2020年6月,悦刻协助深圳警方从破获一起销售假冒注册商标的商品案,查获了大量雕刻烟杆,并一举捣毁其制假窝点。

(金护盾行动配合警方抓捕现场。)

2020年7月,悦刻又协助东莞警方捣毁了数个生产假冒产品和山寨雾化弹的工厂,累计查获货款500万元,货品攻击5万余件,抓获嫌犯8人。

生产山寨雾化弹的工厂环境极其脏乱差,防尘设备?没有,消毒设施?更没有。闷热的夏天,屋里弥漫着浓浓的汗味。这里走出的山寨雾化弹甚至存在大肠杆菌超标的情况。

(山寨雾化弹生产车间,环境脏乱差)

2020年9月,悦刻发布严正声明,RELX悦刻唯一中文官网为www.relxtech.com(备案号:粤ICP备18011468号-1)。目前官网销售渠道已关闭,望消费者仔细甄别,切勿上当购买假冒、山寨产品。

2020年10月,东莞市第二人民法院宣判了网络售卖假冒RELX悦刻的刑事案件,被告人在利用电商平台开设网店售卖假冒产品,最终被判有期徒刑3年6个月,并处罚金20万。

法院在审理中认为,RELX悦刻商标为我国核准登记的注册商标,其注册人的商标专用权依法受法律保护。而陈某东的行为侵害RELX悦刻商标专用权,扰乱国家市场管理秩序,依法应予处罚。

(陈某东及其团伙被公安机关抓捕现场)

过去一年,悦刻也持续告诫消费者、山寨产品有多少危害,微商有多坑人:

山寨雾化弹虽然通用悦刻雾化杆,但普遍使用劣质雾化液,有害物特别是苯系物严重超标。

(山寨雾化弹多存在苯系物超标问题。)

雕刻版悦刻更是100%的侵权产品。冒充大牌联名,实际上却是来自山寨工厂的“三无产品”。由于锂电池安全不合规,已多次引起电池爆炸,严重危害消费者安全。

(雕刻杆不仅侵权,而且极易爆炸。)

微商售卖的假货,便宜是没错,依然存在安全隐患。一旦有安全问题,微信一删,消费者再也无法追责。

未来,悦刻金护盾行动会持续协助警方,严查制假售假行为。悦刻专卖店已落地全国联保服务,其他线下授权门店也可享受悦刻售后。

但如果在来路不明的渠道购买到假货,悦刻不能保证为消费者成功维权。

悦刻提醒消费者:年末岁初,希望大家为自己和家人挑选到称心又安心的礼物,在悦刻正品授权渠道购买产品,并配合门店进行年龄验证。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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