消费者因跟不上课程退费遭拒 单方面解除合同需协商处理

等了三个月多，仍迟迟没有等到合适自己的德语课开课，最近，消费者解女士打算向拱墅区天水街道体育场路288号建银中心B座13楼欧风培训中心培