8月23日，湖北武汉最高气温达37摄氏度。当天上午，武汉供电公司变电运维分公司员工杨三春操控多旋翼无人机和巡检机器人，采用“空中无人机+地面机器人”的智能巡检模式，对220千伏锅顶山变电站设备开展高温特巡，确保及时发现安全隐患。

8月中旬以来，武汉连续出现超过40摄氏度的高温天气。武汉供电公司采取一系列措施，全力保障城市电力可靠供应。

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“以往巡检1座变电站至少需要两个人1台车，用时3小时。现在我们只需要在后台遥控操作，50分钟就能完成1座变电站的巡检工作。”杨三春说。迎峰度夏期间，为确保全市218座变电站平稳运行，武汉供电公司推广应用“地面机器人+空中无人机”智能巡检模式，对变电站设备开展全面巡检，帮助巡检人员从多角度发现设备发热、锈蚀等问题，提升高温大负荷情况下变电站内设备健康运行水平。

这一智能巡检模式可实现变电站设备的动态追踪全覆盖，巡检人员一旦发现过负荷或威胁设备可靠运行的缺陷，会立即启动应急响应机制，快速处置问题。该模式下的所有巡检设备均可通过远程控制，实现自动巡检、自动重命名归档、自动分析预警。

“在实际运用中，采用智能巡检模式，缺陷隐患发现率比人工巡检提高了2至3倍，巡检效率较以前提升了3至4倍。” 武汉供电公司变电运维分公司负责人田智介绍。7月以来，武汉供电公司运用远程智能巡检、无人机以及移动巡检等智能化装备开展立体巡检，累计特巡重点线路1200条次、重点变电站946座次，处理缺陷5985项。

8月16日16时许，武汉供电公司员工在保电特巡测温中发现220千伏二妃山变电站1台主变压器温度过高，设备存在隐患。近期，该站所有设备持续大负荷运行，武汉供电公司随即启动区域保电、转移负荷、全面抢修、客户走访等全链条合作处理模式，在最短时间内处置隐患。

“我们通过另外3座变电站接力分担该站过载的电力负荷，在整个供电区域内形成供电负荷的动态平衡。”武汉供电公司调度控制中心员工梁进园介绍。

同时，武汉供电公司还组织抢修队伍提前开展特种车辆停放、抢修人员演练，确保作业人员熟悉处置流程，最终仅用5个小时就完成了隐患处置，相比常规的12小时处置时间，用时缩短了一半以上。

“刚刚报修不到5分钟，就有人联系我上门处理，还收到了短信，你们的效率可真高。”8月15日，武汉市汉南区纱帽街道李家湾小区居民刘元道说。

针对夏季供电设备突发故障导致部分客户用电受影响的情况，武汉供电公司构建了“供指中心-现场一线”直线指挥模式，将故障报修工单直接派发至抢修人员手机应用程序中，并实时监督抢修工作轨迹，做到“高效指挥、工单直派、轨迹可视”。同时，该公司还在全市城区范围内构建了“30分钟抢修圈”，即抢修人员30分钟内到达配网抢修现场。

“我们已经建成了‘1+8’市、县两级供电服务指挥中心，设立了34个城区供电服务站、17个配网抢修班、49个农村供电所和3329个供电网格。”武汉供电公司供电服务指挥中心主任程应钊介绍。目前，该公司已在全市范围内网格化设置日常应急抢修队伍170余支、组织抢修人员2400余人、准备抢修车辆400余辆24小时待命，确保快速响应客户需求。